Звонят с незнакомого номера?
Генеральная прокуратура Российской Федерации совместно с Банком России рекомендуют:
1. Не отвечайте на звонки
Если вам звонит неизвестный номер, а вы не ждете важного звонка, лучше воздержитесь от ответа. Ответ на подозрительные звонки может подтвердить спамеру, что ваш номер активен. И тогда вам не избежать шквала надоедливых звонков.
2. Включите блокировку звонков
Использование функций блокировки непосредственно на смартфоне поможет минимизировать нежелательные входящие вызовы.
Как правильно построить разговор с мошенниками
Если вы все же подняли трубку, нужно быть максимально аккуратным в разговоре. Ваши слова могут быть использованы против вас.
Никогда не отвечайте на вопросы «Да»
Спамеры и мошенники могут использовать записи вашего голоса с ответом «Да» для мошеннических целей. Например, подтвердить согласие на финансовые транзакции.
Не разглашайте никакой личной информации
Будьте бдительны и не допускайте раскрытие личных данных в телефонных разговорах. Это включает в себя данные о финансах, адресе, паролях и других деталях.
Задавайте уточняющие вопросы
Если собеседник представляется сотрудником какой-то организации или компании, не стесняйтесь задавать дополнительные вопросы для подтверждения их легитимности.
Проверяйте самостоятельно
Если вам предлагают какие-то услуги или продукты, самостоятельно проверьте информацию о компании. Не полагайтесь исключительно на слова собеседника.
Потребуйте удалить данные
Вы можете начать разговор с вопроса: «Откуда вы получили номер моего телефона?» Вам скорее всего скажут, что вы якобы оставили свои контакты в каком-то месте. В ответ сообщите, что вы не давали согласия на обработку своих данных и получение рекламы по телефону. Затем требуйте удалить ваши данные из их базы, так как без вашего согласия их действия являются незаконными.
Молчите
Другой вариант — просто взять трубку и молчать. Если на другом конце человек, он, возможно, начнет разговор, и вы сможете определить, кто звонит. Если же это робот или спамер, есть шанс, что они отметят ваш номер как неактивный, и звонки прекратятся.